SMS là gì? Giải đáp những thông tin liên quan đến SMS mà người dùng công nghệ nên biết

Tất cả những người dùng công nghệ trên toàn thế giới đều đã và đang sử dụng SMS làm phương tiện liên lạc nhưng khi được hỏi SMS là gì thì nhiều người lại chưa thể hiểu và định nghĩa rõ ràng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn từ A – Z những thông tin liên quan đến SMS.

SMS là gì?

SMS là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Short Message Services”, dịch ra tiếng Việt nghĩa là dịch vụ nhắn tin ngắn. SMS là một giao thức viễn thông cho phép người dùng gửi tin nhắn thông qua mạng không dây. Yêu cầu nội dung của một tin nhắn SMS không được quá 160 ký tự và nếu là tiếng Việt có dấu thì chỉ được nhập tối đa chỉ 70 ký tự. Số lượng ký tự ở mỗi tin nhắn sẽ khác nhau tùy theo ngôn ngữ của từng Quốc gia.

Tất cả các nhà mạng viễn thông hiện nay tại Việt Nam đều cung cấp dịch vụ nhắn tin SMS nên chỉ cần có thẻ SIM là bạn có thể sử dụng được. Mặc dù ngày nay nhắn tin qua mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,… trở nên ngày càng phổ biến nhưng vẫn còn nhiều người nhắn tin qua SMS, đặc biệt là người lớn tuổi và người sử dụng điện thoại phổ thông.

Lịch sử hình thành SMS

Ngoài việc tìm hiểu SMS là gì thì bạn cũng nên hiểu sơ qua về lịch sử phát triển của SMS. Dưới đây, FPT Shop sẽ điểm qua một vài cột mốc và sự kiện quan trọng.

Khái niệm tin nhắn SMS được phát triển lần đầu tiên bởi công ty Franco-German GSM vào năm 1984.

Đến năm 1992, tin nhắn đầu tiên được gửi đi bởi Neil Papworth, một nhà phát triển tại Sema Group Telecoms. Thời đó dòng điện thoại có bàn phím chưa ra đời nên ông phải gõ tin nhắn bằng PC và gửi đến một người bạn của mình tại Vodafone.

Thời điểm đó, những chiếc điện thoại vẫn chưa có tính năng gửi tin nhắn nên các cổng SMS đầu tiên cho điện thoại thường là thông báo thư thoại hoặc cảnh báo mạng.

Tin nhắn SMS hoạt động thế nào?

Nếu gọi Short Message Services là dịch vụ chuyển phát nhanh thì các ký tự sẽ đóng vai trò là hàng hóa được gửi từ người gửi tới người nhận. Các ký tự có trong tin nhắn SMS sẽ được chuyển về và lưu trữ tại Tổng kho là trung tâm lưu trữ tin nhắn (SMC) của nhà mạng. Tiếp đó, dựa vào vị trí của thuê bao (Home Location Register – HLR) nhận SMS, SMC sẽ gửi dữ liệu chứa trong SMS đến trạm di động gần nhất của thuê bao đó trước khi chuyển vào số điện thoại cần nhận.

Quy trình gửi và nhận 1 tin nhắn SMS diễn giải thì dài dòng nhưng lại diễn ra cực nhanh, chính vì vậy bạn có thể nhận SMS gần như tức thì sau khi người gửi nhấn lệnh gửi.

Ưu điểm của SMS là gì?

Dù hiện nay có rất nhiều dịch vụ gửi tin nhắn bằng hình ảnh, âm thanh rất phổ biến và được nhiều người dùng như Messenger, Zalo, Viber,… nhưng SMS vẫn có được chỗ đứng của nó. Ưu điểm của dịch vụ SMS thể hiện rõ ở những điểm sau:

• Những dịch vụ nhắn tin đa phương tiện như Messenger, Zalo, Viber,… đòi hỏi người dùng phải có kết nối Internet mới sử dụng được. Nhưng với khả năng hoạt động tốt trên cả 3 nền tảng di động cơ bản là GSM, CDMA và TDMA, tất cả người dùng điện thoại di động chỉ cần ở trong khu vực có sóng đều có thể sử dụng được dịch vụ này.
• Số lượng người dùng điện thoại di động hiện nay tại Việt Nam đạt hơn 94%, và tất cả các thuê bao di động đều có thể nhận được tin nhắn SMS. Chính vì vậy, khi có những thông tin quan trọng cần phát tán rộng khắp để cảnh báo, việc sử dụng SMS sẽ chuyển tải nội dung cần thiết đến gần như toàn thể người dân một cách cực kỳ nhanh chóng.

• Chính vì độ phủ sóng mạnh nên quảng cáo bằng SMS (SMS Marketing) là một kênh quảng cáo cực kỳ quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp. Theo thống kê thì tỷ lệ người dùng mở xem các email quảng cáo chỉ tầm 20 – 40% nhưng gần như 100% đều mở xem tin nhắn SMS khi nhận được. Bên cạnh đó SMS Marketing có chi phí đầu tư thấp nên nếu biết sử dụng đúng cách sẽ đem lại hiệu quả rất to lớn.

Vai trò của tin nhắn SMS

Dịch vụ tin nhắn SMS xuất hiện giúp việc truyền tải thông tin diễn ra nhanh chóng và an toàn. Chưa kể dịch vụ này còn giúp khách hàng cập nhật thông tin về tài khoản mạng xã hội hoặc tài khoản ngân hàng, ví điện tử,… nhanh chóng.

Ví dụ, khi bạn muốn đổi mật khẩu ví điện tử hoặc mạng xã hội thì sẽ có mã xác thực được gửi về tin nhắn SMS. Nếu không có mã xác thực đó thì thao tác sẽ không thể hoàn tất được. Do đó, xét ở phạm vi rộng hơn thì SMS giúp thông tin được bảo mật tốt hơn.

Sự ra đời của SMS cũng làm thay đổi cách thức giao tiếp từ xa, thay vì gửi thư tay thì việc gửi tin nhắn SMS sẽ nhanh chóng và hiệu quả hơn. Mặc dù hiện nay đã xuất hiện nhiều nền tảng cho phép nhắn tin, trò chuyện trực tuyến miễn phí như Zalo, Facebook, Line, Telegram,… nhưng SMS vẫn giữ được một chỗ đứng nhất định.

SMS phổ biến thế nào?

SMS được sử dụng gần như tại khắp mọi nơi trên thế giới. Không chỉ là phương thức liên lạc giữa người với người mà SMS còn là kênh giúp các tổ chức, doanh nghiệp giao tiếp và tiếp cận với khách hàng.

Ở Mỹ, mọi người sử dụng SMS thậm chí còn nhiều hơn là gọi điện thoại (theo thống kê được tổng hợp vào quý II/2008 thì trung bình mỗi người gửi 357 tin nhắn/tháng so với 204 cuộc gọi).

Các loại tin nhắn SMS phổ biến

Có thể phân loại tin nhắn SMS theo một số loại phổ biến như sau:

SMS Brandname

SMS Brandname hiểu đơn giản là tin nhắn của thương hiệu. Nó được xem là một giải pháp marketing thông qua tin nhắn mà các doanh nghiệp sử dụng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng.

Lúc này, ở phần tên người gửi sẽ là tên doanh nghiệp, thương hiệu thay vì là một số điện thoại cụ thể. Thông qua hình thức này, doanh nghiệp có thể thông báo về các chương trình khuyến mãi lớn đang được áp dụng hoặc thông tin về sản phẩm/dịch vụ,…

Tin nhắn SMS gửi từ đầu số

Khác với Tin nhắn của thương hiệu, tin nhắn này cũng được gửi từ doanh nghiệp nhưng dưới dạng các đầu số 6xxx, 8xxx, 09xxxxx,… Mặc dù độ nhận diện không cao nhưng ưu điểm của nó là tiết kiệm chi phí.

Một số doanh nghiệp gửi tin nhắn đến khách hàng thông qua các đầu số di động ngẫu nhiên, nghĩa là mỗi khách hàng sẽ thấy 1 đầu số khác nhau mặc dù nội dung tin nhắn như nhau. Loại này có chi phí rẻ nhất nhưng đổi lại tính ổn định và độ nhận diện thương hiệu không cao.

Tin nhắn SMS đa phương tiện

Tin nhắn SMS đa phương tiện – Multimedia Messaging Service (MMS) cho phép người dùng gửi đến người nhận các tin nhắn dưới dạng hình ảnh, âm thanh và hình động.

Flash SMS – USSD

Flash SMS không khác nhiều so với các tin nhắn thông thường, chúng được gửi trực tiếp đến màn hình chủ trên điện thoại của người nhận. Bạn sẽ không cần truy cập vào Hộp thư đến mà có thể đọc và tương tác ngay ở màn hình chủ.

USSD là viết tắt của cụm từ Unstructured Supplementary Service Data. Đây là hình thức tương tác tốc độ cao dựa trên nền tảng GSM. Thông qua đó, chủ thuê bao có thể tương tác với nhà mạng.

Giải đáp một số thắc mắc thường gặp về SMS

Trả lời được SMS là gì cũng như các loại tin nhắn SMS phổ biến xong chắc chắn rất nhiều người vẫn còn những thắc mắc khác xoay quanh dịch vụ này. Dưới đây FPT Shop sẽ tổng hợp và giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất.

Việt Nam có bao nhiêu nhà mạng di động?

Hiện nay, Việt Nam có tổng cộng 7 nhà mạng bao gồm: Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile và 3 nhà mạng không có hạ tầng là Itelecom, Local, Wintel.

Gửi tin nhắn đến thuê bao tắt nguồn thì tin nhắn có được gửi không?

Dù người nhận tin nhắn đang tắt nguồn điện thoại hay máy bận thì tin nhắn vẫn được gửi đi bình thường. Khi thuê bao mở lại thì người dùng sẽ nhận được tin nhắn đó.

Tin nhắn SMS có độ dài tối đa bao nhiêu?

Ở mỗi quốc gia thì số lượng ký tự tối đa của mỗi tin nhắn SMS sẽ được quy định khác nhau. Ví dụ, ở Việt Nam nếu bạn nhắn tin không dấu (tính cả khoảng cách) thì tối đa 1 tin nhắn SMS sẽ có 160 ký tự. Trường hợp nhắn tin tiếng Việt có dấu thì tối đa là 70 ký tự.

Tạm kết

Trên đây là những thông tin hữu ích giúp bạn trả lời SMS là gì, có những loại nào và vai trò của tin nhắn SMS trong cuộc sống. Nếu thấy bài viết này hay thì đừng ngại chia sẻ đến những người thân và bạn bè của mình nhé.

Xem thêm:

• Cách chặn cuộc gọi và tin nhắn rác triệt để của Viettel, Mobifone và Vinaphone 2023
• Mẹo sửa lỗi chuyển tiếp tin nhắn văn bản không hiển thị trên iPhone

Đừng quên tại FPT Shop đang kinh doanh rất nhiều thiết bị công nghệ hiện đại và cần thiết như điện thoại, laptop, máy tính bảng,…. Truy cập hệ thống để xem và lựa chọn nhé.

Xem thêm những mẫu điện thoại Samsung bán chạy tại đây:

• Điện thoại Samsung