Nhằm giúp quý khách hàng nắm rõ hơn về bảo hành máy giặt Panasonic: Số điện thoại tiếp nhận, chính sách bảo hành, địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất…Bài viết sau chuyên gia Bảo Minh chia sẻ đầy đủ, chi tiết nhất tới Bạn.

Số điện thoại tổng đài bảo hành máy giặt Panasonic

Quý khách hàng cần liên hệ, hỗ trợ bảo hành máy giặt Panasonic vui lòng liên hệ số điện thoại: 18001593 (tổng đài hoàn toàn miễn phí cuộc gọi) và chọn số máy lẻ hướng dẫn sẽ gặp được nhân viên hỗ trợ trực tiếp.

Phím 1: Để báo bảo hành và sửa chữa sản phẩm.

Phím 2: Để được tư vấn về thông tin chi tiết về sản phẩm.

Phím 3: Để được tư vấn về thông tin chi tiết dịch vụ khác.

Điện thoại bảo hành máy giặt Panasonic chính hãng

Thời gian tiếp nhận bảo hành máy giặt Panasonic

Trung tâm chăm sóc, bảo hành máy giặt Panasonic tiếp nhận thông tin khách hàng thời gian từ 8h-17h30 tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7 chủ nhật (trừ ngày lễ).

=>>> Xem thêm:

  • 6 Điểm nhấn công nghệ máy điều hòa Panasonic 2022 khiến đối thủ nào cũng thèm khát
  • Máy giặt Panasonic có tốt không ?

Chế độ, điều kiện bảo hành máy giặt Panasonic

Chế độ bảo hành

Bảo hành miễn phí với các máy giặt còn hạn bảo hành, bảo hành trực tiếp tại nơi lắp đặt.

Đối tượng tiếp nhận bảo hành

Tổng đài chăm sóc khách hàng (18001593 )

Đối tượng thực hiện bảo hành

Kỹ thuật viên đến từ các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền (TTDVUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam.

Thời gian kỹ thuật có mặt để kiểm tra sản phẩm: 24-48h kể từ khi báo bảo hành.

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm chính hãng sẽ được bảo hành miễn phí với các lỗi đến từ nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành.

Khách hàng lưu ý một số trường hợp dưới đây không được bảo hành (sửa chữa tính phí):

  • Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn… (đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc các hao mòn thông thường, bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ…vào máy.
  • Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
  • Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ. Không được đăng ký bảo hành điện tử.
  • Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền (TTDVUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất (nếu có).
  • Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp nối… (sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay… (sản phẩm điện gia dụng).
  • Sử dụng không phù hợp với hướng dẫn sử dụng và các biện pháp phòng ngừa an toàn hoặc điều kiện môi trường không đảm bảo so với điều kiện được chỉ định trong hướng dẫn sử dụng.

Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic

Đối với khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hợp lệ hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm: Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng (3 năm) kể từ ngày xuất xưởng.

Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính hợp lệ hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử: Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng.

Bảo hành máy giặt Panasonic 12 năm cho động cơ máy giặt kể từ ngày sản xuất.

Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic 2 năm

Lưu ý: Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua có hóa đơn GTGT hoặc ngày kích hoạt bảo hành thành công được ghi nhận trên hệ thống. Trong trường hợp khách hàng không xuất trình được hóa đơn, hoặc chưa đăng ký bảo hành qua hệ thống Đăng Ký Bảo Hành Điện Tử, thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ được tính từ ngày xuất xưởng.

Bảo hành qua phiếu bảo hành và bảo hành điện tử

Máy giặt Panasonic được bảo hành thông qua phiếu bảo hành hoặc qua thông tin bảo hành điện tử.

Phiếu bảo hành giấy

Phiếu bảo hành giấy của máy giặt Panasonic sẽ được đóng kèm trong thùng hàng, khi bóc máy khách hàng nên lưu ý giữ lại tránh vứt lẫn với vỏ thùng. Trên phiếu bảo hành sẽ có đầy đủ thông tin: tên sản phẩm, số máy (seri), kiểu máy (model) và ngày xuất xưởng. Khách hàng cần điền đầy đủ thông tin vào các mục tên khách hàng, sđt, địa chỉ.

Bảo hành điện tử

Máy giặt Panasonic cũng có thể được kích hoạt bảo hành điện tử một cách dễ dàng & nhanh chóng. Sau khi kích hoạt bảo hành điện tử, thông tin sẽ được lưu lại khách hàng vẫn được bảo hành dù có bị mấy phiếu bảo hành.

Ưu điểm của việc kích hoạt bảo hành điện tử là hãng Panasonic có thể liên hệ đến khách hàng để giới thiệu các ưu đãi hoặc chương trình khuyến mại bảo dưỡng… đến người dùng trực tiếp, đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng khi mua hàng.

Kích hoạt bảo hành điện tử máy giặt Panasonic

Cách 1: Soạn tin nhắn

Bước 1: Gửi tin nhắn đăng ký bảo hành đến số: 8050.

Cú pháp nhắn tin: Pana BH [Kiểu máy] [Số máy]

Diễn giải: Pana(dấu cách)BH(dấu cách)[kiểu máy](dấu cách)[số máy]

Ví dụ Pana BH NA-F85A9DRV 1234567

Bước 2: Nếu tin nhắn ở bước 1 là đúng hệ thống sẽ yêu cầu tin nhắn cung cấp Họ tên và địa chỉ khách hàng bằng số điện thoại khách hàng đăng kí. Thông tin đăng kí bảo hành sản phẩm chỉ được Panasonic duyệt và xác nhận chính thức sau khi khách hàng cung cấp Họ tên và địa chỉ.

Cú pháp nhắn tin: Pana HT [Tên] DC [Địa chỉ]

Diễn giải: Pana(dấu cách)HT(dấu cách)[Tên](dấu cách)DC(dấu cách)[Địa chỉ]

Ví dụ: Pana HT Nguyen Van A DC 246 Nguyen Van Giap, Cau Dien, Ha Noi

Cách 2: Liên hệ trực tiếp tổng đài kích hoạt bảo hành Panasonic qua sđt 18006150/18001593

Khách hàng (người sử dụng cuối cùng) sẽ lấy sđt muốn đăng ký bảo hành điện tủ để liên hệ trực tiếp đến tổng đài đăng kí bảo hành của Panasonic để được hỗ trợ đăng ký. Khi đó khách hàng chỉ cần đọc chính xác model, seri của sản phẩm muốn kích hoạt, tên người dùng và địa chỉ lắp đặt, tổng đài viên sẽ đăng ký bảo hành điện tử cho sản phẩm.

Cách 3: Kích hoạt trên website Panasonic

Chỉ dành cho Đại lý / cửa hàng đã được hãng Panasonic cấp tài khoản. So với 2 cách kích hoạt trên thì kích hoạt trên web ưu điểm biết nhanh chóng hơn.

Kích hoạt bảo hành máy giặt Panasonic qua website

=>>> Xem thêm: Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic và cách kiểm tra thông tin, thời hạn bảo hành

Địa chỉ bảo hành máy giặt Panasonic

Panasonic với hệ thống bảo hành phủ rộng khắp 63 tỉnh thành trên Toàn Quốc với dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp nhanh chóng chắc chắn sẽ mang đến sự hài lòng tới quý khách hàng.

Sau đây là địa chỉ bảo hành máy giặt Panasonic tại 2 thành phố lớn Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh mời Bạn tham khảo:

Điạ chỉ bảo hành máy giặt Panasonic tại Hà Nội

STT Địa chỉ tiếp nhận bảo hành Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại 1 Số 54, Tổ 5, Khu Xuân Hà, TT Xuân Mai, Huyện Chương Mỹ, Hà Nội Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (024) 3372 0671 2 Số 88 phố Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (024) 3846 5275 3 Số 3 Cao Bá Quát, P. Điện Biên, Quận Ba Đình, Hà Nội Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (024)3942 9692 4 Lô 8 đường CN1-cụm CN, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (024) 3634 0268 5 Tầng 2, Tòa Nhà An Phú, Số 24, Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (024) 37913858 6 Số 17 – Ngõ 9 – Phố Minh Khai – Phường Trương Định, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (024) 3636 6149 7 Tầng 8, 24 Hòa Mã, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Máy Fax,Máy in,Máy Scan,Điện thoại bàn – kéo dài (024) 39721571

Địa chỉ bảo hành máy giặt panasonic tại TP Hồ Chí Minh

STT Địa chỉ tiếp nhận bảo hành Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại 1 373 Nguyễn Thương Hiền, P11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước 028) 38344113 2 59 Trần Quốc Thảo, P7, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 39309909 3 831 Kha Vạn Cân, KP2, P Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh Máy xay – Máy ép (028) 37 206 167 4 728 Quốc Lộ 22, Khu Phố 2, Huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh Máy xay – Máy ép (028) 37928804 5 490 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Qui, Q7, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh Máy xay – Máy ép (028) 37710199 6 1A Đường 26 Khu dân cư Bình Phú -P10, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh Quạt mát (028) 3822 9866 7 152 Vạn Kiếp, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 2213 1008 8 Số 232 Nguyễn Tiểu La, P. 8, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 6652 0115 9 27/4-6 Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 38753388 10 401 Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 35088141 11 Số 10 Trương Định, P. Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 38 229 866 12 152 Vạn Kiếp, P3, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 22131008 13 397 Quang Trung, P.10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 62 955 839 14 132 Đội Cung, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh Nồi cơm, TIVI, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình tắm nóng lạnh, Máy xay – Máy ép,Lò vi sóng, Bàn là, Máy sấy tóc, Quạt mát, Điều hòa, Bình đun nước (028) 39 634 600

=>>> Xem thêm: Bảo hành máy giặt LG so với bảo hành máy giặt Panasonic có gì khác?

Nếu Quý khách hàng cần hỗ trợ, tư vấn về chính sách bảo hành máy giặt Panasonic vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Panasonic 1800.1593 nhé.

Chúc Quý khách hàng có được trải nghiệm, hài lòng với sản phẩm máy giặt Panasonic.